Atenção pessoal, isso é super importante.
A compra dos produtos importados (paletas, pincéis, mp3 etc.) é feita mediante a confirmação do pagamento. Isso porque, para a retirada do produto eu preciso pagar o fornecedor. Lembrando sempre que trabalho com depósito bancário e pagamento em mãos.
Dúvidas freqüentes:
Qual é o valor do frete?
Para os produtos importados o frete é gratis, isso pq o frete para o Brasil é o mesmo, por tanto já está embutido no valor que eu pago ao fornecedor.
Os produtos tem garantia?
Não, os produtos até possuem uma garantia de 30 dias a partir da data de expedição, mas geralmente não chegam aqui antes desse período.
E se alguma sombra vier quebrada?
Nós não temos responsabilidade sobre o translado de mercadorias, infelizmente algumas vezes acontece de uma ou mais sombras chegarem quebradas. Nós podemos lhe enviar o passo a passo para recompactar a sombra e como não temos pronta entrega para troca, podemos lhe dar um desconto na próxima compra.
Quantos dias irá demorar para a chegada do produto?
Geralmente os produtos demoram de 15 a 45 dias úteis pra chegarem na sua casa. Isso devido a verificação da alfândega brasileira.
Como sei aonde meu produto está?
Todos os produto são rastreados pelo serviço dos correios para evitar extravios, após a sua compra, em até três dias corridos você receberá o código de rastreio do seu produto diretamente na caixa de email informada no cadastro.
E se a alfândega taxar meu produto?
Envie o comprovante da taxação para nós que nos responsabilizaremos pelo pagamento da taxa.
Lembrando que tanto essas quanto outras dúvidas podem ser esclarecidas via email e/ou telefone.
Entre em contato: muambinhasdale@gmail.com
Boas Compras
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